镇江市润州区山水义工服务社

公益组织应该具备哪些条件

发表时间:2020-03-03 17:28作者:山水来源:山水义工

1、一个高效的公益组织应该具备哪些核心人员

构负责人、职业公益人、爱心人士

2、清晰了解他们相对应的“职业精神”有哪些

企业家精神、专业精神、公益精神

2

课程详细内容

一个完善的公益行业或者是一个高效的公益组织应该有三种人,相对应的也应该有三种精神。

这三种人分别是 机构负责人、职业公益人和爱心人士。对应的精神应该是 企业家精神,专业精神和公益精神。

01

机构负责人相对应的企业家精神

机构负责人:公益机构掌舵人,负责管理整个机构,让其向正确方向行驶。

核心要求是:懂市场,会经营

企业家精神包括

① 宏观的战略视野但凡成功的企业,在大战略上必须不存在失误。好的企业通常能够领先市场很多年就能洞察市场的宏观走向,作出完善的战略规划。

公益组织的负责人应该能够洞察社会需求的未来走向,体察社会公众的深层心理,分析服务人群的群体特性。才能把握公益机构服务领域的大方向,及时调整自身的业务范围和产品结构,为占领市场先机、满足社会需求、成功筹款做好准备。

② 良好的产品观念有不少成功的企业家是产品(项目)设计的偏执狂,他们是完美主义者,对产品的各个方向都要求精益求精。他们对产品设计的认真态度让人叹服。而正是基于这种扎实的态度,他们的产品才能从激烈的市场竞争中脱颖而出,从而取得成功。

公益组织的负责人更应该具备良好的产品观念,专注于公益项目的设计,反复修改,精益求精。只有这样才能吸引市场关注,最终促成买单行为。

③ 敏锐的市场洞察成功的企业家绝不是投机商,但敏锐的市场洞察力却一定是他们必不可少的,他们经常能够洞察每一个细小的市场机会,并抓住机会,把它发展成一个可以通过不断公共宣传,最终形成突破的市场疼点。他们往往能精准找到属于自己的潜在客户,发掘出他们的核心需求,让他们心悦诚服掏钱。

公益组织负责人也应该具备敏锐的市场洞察力,时刻注视着市场不易被人察觉的细节,及时出现在社会最需要的地方。

④ 积极的服务意识好的企业,他所提供的服务必定是让人满意的。这些企业会通过优质的服务在市场建立良好的口碑最终吸引更多的顾客前来,客户不会因为售前或售后的服务感到苦恼愤怒。公益界的“企业家”们也应该带领团队,做好客户服务,让客户为捐赠而感到快乐,只有这样,他们才会持续奉献爱心,而不是对公益组织提供的糟糕服务大发牢骚。

02

职业公益人对应的专业精神

职业公益人:公益机构从业者,他们运用自身专业技能,在各自领域中完成专业的工作。

以公益为专业,追求专业方面的规范化、品质化,并以专业服务为谋生的一种精神。

专业精神包括① 追求公益专业的规范化、品质化职业公益人士必须是公益行业某个细分领域的专家,他对某个领域的专业精神十分熟悉,能够承接该领域的专业工作,并且也乐于学习和研究该领域更多的专业技能,以提升自身的业务水平。并且,由于专业领域大都拥有独特的职业规范。因此,在职业过程中,必然恪守相关的职业规范,以严格的职业素颜要求自身。

职业公益人工作内容应该包括:1、设计筹款方案;2筛选潜在捐赠人;3、开展公益项目传播;4、设计和组织筹款活动;5、与实际捐赠人洽谈;6、维护客户关系;7、研究和分析筹款工作;8、搜集和维护捐赠客户数据库;9、开展公益组织品牌管理。。。

这些工作每一项都需要专业技能。

② 以公益为谋生的手段,希望在公益行业发挥自己的专业技能,并凭借其职业付出领取体面的薪酬,过一个体面的专业人士所应该过的生活。公益的专业化精神,绝不应该仅仅建立在专业人士的无私奉献之上,而是需要建立在“劳有所得”的基础上。公益人士在以公益为职业的同时,也能领取与自身专业水平和劳动付出相匹配的薪酬。

公益行业再也不要过渡倡导“公益精神”了,应该把更多的中心放在“专业精神”倡导方面,鼓励更多专业人才进入公益领域,从而把公益行业做得更专业,更规范。

03

爱心人士相对应的公益精神

爱心人士:包括捐赠人和志愿者,公益组织的基石,为公益组织提供人力和财力支持。

公益精神提倡的是个人对社会的责任感,是公民自觉意识的觉醒。其深层内核是社会共同体成员之间的互相帮忙,是人类人性在文化成眠的一种反映。所以,公益精神倡导的是社会成员对社会弱势群体的帮助,是公民对于社会的回报与奉献。

但是,公益精神又不应该仅限于奉献本身,更不应该提升到无私奉献的高度。合理的公益精神,应该倡导在奉献的同事,能够满足人们的合理述求。也就是人们做公益并不是纯粹地做贡献,其自身的需求应该得到有效满足。

这样的公益精神倡导人们带着自己的“私心”做公益,这种私心可以是一直志愿者证,或者是获取商业回报,甚至是个人价值。只有这样我们的公益精神才是合理的,才是符合现实的,而不是过渡纯粹的。只有倡导这样的公益精神,做公益的人才会越来越多,才不会越做越没有动力,无法持久。

公益组织应该倡导社会公众回馈社会,而不是把自己看成一个奉献者。公益人应该做好专业的辅助工作,帮助更多爱心人士更高效、更专业奉献爱心,而不是去大谈自己如何奉献爱心。

只有这样,中国的公益才能实现有序、良性的发展。